Regulamin zakupu biletów
1. Organizator i dane osobowe
Organizatorem wydarzeń i administratorem danych osobowych jest Zenith Music Ltd, Unit 26, Park West Enterprise Centre, Nangor Road, Dublin 12, D12 N2X6, Republic of Ireland.
Kontakt w sprawie biletów i danych osobowych: pytania@zenithevents.eu.
Dane osobowe kupujących przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności.
Nie przechowujemy numerów kart płatniczych ani kodów zabezpieczających. Płatności obsługują Stripe i PayPal.
2. Odbiór biletów
Bilety są wyłącznie elektroniczne. Wysyłamy je na adres e-mail podany przy zakupie.
Biletu nie trzeba drukować. Przy wejściu wystarczy okazać kod QR na ekranie telefonu.
Na imprezę należy zabrać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem.
Osoby bez ważnego dokumentu tożsamości mogą nie zostać wpuszczone na teren imprezy.
3. Zwroty
Prosimy o rozważne dokonywanie zakupów, ponieważ zakupione bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie na inne.
Prosimy o kontakt e-mailowy z organizatorem w razie pytań dotyczących wydarzenia.
4. Zwroty w przypadku odwołania wydarzenia
Prosimy o rozważne dokonywanie zakupów, ponieważ zakupione bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie na inne.
Zastrzegamy sobie możliwość zmiany daty, godziny rozpoczęcia lub odwołania imprezy bez wcześniejszego uprzedzenia z przyczyn od nas niezależnych.
W przypadku zmiany daty lub godziny rozpoczęcia imprezy bilety zachowują ważność lub istnieje możliwość ich zwrotu.
Nie ponosimy odpowiedzialności i nie jesteśmy zobowiązani do żadnej rekompensaty lub odszkodowania wobec posiadaczy biletów na przełożoną lub odwołaną imprezę, jeżeli taka impreza zostanie przełożona lub odwołana z przyczyn od nas niezależnych, takich jak: wypadki losowe, choroba artysty, złe warunki pogodowe, zmiany w rozkładzie lotów, zagrożenie terrorystyczne etc.
5. Postanowienia ogólne
Na teren imprezy mają wstęp tylko posiadacze ważnego biletu. Bilet należy mieć przy sobie przez całą imprezę.
Uczestnik jest zobowiązany stosować się do zaleceń ochrony i Organizatora.
Organizator ma prawo do zmiany składu artystów, jeżeli jest to spowodowane chorobą, niedyspozycją lub inną przyczyną pozostającą poza odpowiedzialnością Organizatora.
Uczestnik imprezy wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku w przypadku rejestracji video.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie imprezy.
W uzasadnionych przypadkach Organizator ma prawo do zmiany miejsca uczestnika na wskazane.
W uzasadnionych przypadkach Organizator ma prawo odmówić uczestnikowi wstępu na teren imprezy, jeśli:
- Uczestnik nie posiada uprawnień do przebywania na Imprezie,
- Uczestnik jest pod wpływem alkoholu bądź środków odurzających lub psychotropowych,
- Uczestnik zachowuje się prowokacyjnie, agresywnie lub stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa Imprezy.
Osoba, która jest w sposób zauważalny pod dużym wpływem alkoholu lub środków odurzających, może nie zostać wpuszczona na występ. W takim przypadku nie przysługuje zwrot ceny biletu.
Podczas występów stand-up i kabaretowych prosimy o szacunek dla artystów i pozostałych widzów. Osoby, które przeszkadzają w występie, w szczególności głośno rozmawiają, krzyczą lub wielokrotnie przerywają artyście, mogą zostać wyproszone z sali bez prawa do zwrotu ceny biletu.
Służby Porządkowe mają prawo usunąć Uczestnika z terenu Imprezy, jeśli Uczestnik zakłóca porządek publiczny i nie stosuje się do poleceń Służb Porządkowych.
Osobom posiadającym Bilet, którym odmówiono wstępu na Teren Imprezy lub przebywania na nim, nie przysługuje prawo zwrotu za Bilet.
Bilety mogą być sprzedawane wyłącznie w cenie wydrukowanej na bilecie. Sprzedaż po cenie innej niż wydrukowana na bilecie jest zakazana.
Organizator informuje, że zgodnie z art. 132 Kodeksu wykroczeń: „Kto nabywa w celu odprzedaży z zyskiem bilety wstępu na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe albo kto bilety takie sprzedaje z zyskiem, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.”
W trakcie trwania Imprezy Uczestnicy mogą być narażeni na przebywanie w strefie podwyższonego poziomu natężenia dźwięku, mogącego spowodować uszkodzenie słuchu. Organizator nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie słuchu na skutek przebywania na terenie Imprezy.
6. Opłata serwisowa (Service Charge)
Opłata za usługę jest opłatą za dostarczenie biletów drogą elektroniczną i ma na celu pokrycie kosztów dostarczenia e-biletów, w tym opłat za hosting i opłat licencyjnych za wykorzystywaną technologię, a także za zapewnienie możliwości sprawdzania biletów w obiektach.
Umożliwiamy klientom kupowanie biletów w dowolnym momencie bez konieczności poświęcania czasu i pieniędzy na podróż do kasy biletowej.
Opłata za rezerwację naliczana za bilet płaci za infrastrukturę technologiczną, sieć dystrybucyjną, linie telefoniczne, koszty pracy i inne koszty związane z organizowaniem i zarządzaniem wykazem biletów oraz obsługą transakcji.